Algemeen
- Hoe ziet een mailing van MyFunmail eruit?
- Wat voor soort mail kan ik verwachten?
- Hoe zit het met de fun-kwaliteit?
- Wat heb ik nodig om funmail goed te bekijken?
- Waar kan ik mij aanmelden?
Abonnementen
- Wat kost MyFunmail?
- Hoe wordt een betaald abonnement afgerekend?
- Hoe betrouwbaar is een betaald abonnement bij MyFunmail?
- Wat biedt een betaald abonnement meer dan een gratis abonnement?
- Hoe eenvoudig is het opzeggen van mijn abonnement?
- Kan ik geld terugkrijgen voor (een deel van) mijn abonnement?
Problemen
- Hoe ziet jullie disclaimer eruit?
- Wat is het privacybeleid van MyFunmail?
- Kan ik geld terugkrijgen voor (een deel van) mijn abonnement?
- Hoe zit het met virussen?
- Waar moet ik op voorbereid zijn?
Ontvangen van MyFunmail
- Wat heb ik nodig om funmail goed te bekijken?
- Hoe zit het met virussen?
- Waar moet ik op voorbereid zijn?
Andere vragen
- Waar kan ik met overige vragen naartoe?
- Help-pagina voor abonnees


Wat voor soort mail kan ik verwachten?
Bij elke mailing komt een bijlage (paperclip) waar de eigenlijke funmail in zit. MyFunmail wordt dus direct in je mailbox afgeleverd. Dit houdt in dat (in tegenstelling tot alle overige aanbieders) je dus niet nog eens verder hoeft te surfen om de funmail te bekijken/downloaden. Het streven is de week te verdelen in het sturen van een filmpje, een strip, een spelletje/progje, een powerpointpresentatie en een wekelijkse serie plaatjes/foto's maar dit kan verschillen al naar gelang de inzendingen. De mail waar de bijlage aanhangt bevat ook nog o.a. de Link van de dag, de Mop van de week, Beltoon van de dag en Gratis te bestellen producten.
top

Hoe zit het met de fun-kwaliteit?
MyFunmail streeft naar een hoge fun-kwaliteit. Dit uit zich door:
-de mailingen gevarieerd te houden. Dit wordt bereikt door te streven elke dag een ander soort bestand te sturen.
-recente funmail te sturen. Door de jarenlange ervaring van MyFunmail kan hier onderscheid uit worden gemaakt.
-slechte funmail te filteren. Slechte funmail is mail met lappen tekst, erg flauwe humor, erg amateuristische creaties of mail die het systeem kunnen doen vastlopen.
- niet te grote bestanden te sturen (max 1mb). Dit beperkt de downloadtijd en maakt funmail ook voor -met name- Hotmailers toegankelijk. Om deze reden comprimeert MyFunmail grotere filmpjes tot een acceptabel formaat.
-op gepaste wijze om te gaan met seksueel getinte funmail. In ieder geval stuurt MyFunmail geen mail die direct aanstootgevend is. Neem een kijkje bij Mail voor Mannen als je MyFunmail te 'soft' lijkt.
top

Wat kost MyFunmail?
Wil je elke werkdag funmail ontvangen dan kost dit 55 eurocent per week (incl. BTW), overige abonnementen zijn geheel gratis. Gratis abonnementen zullen en kunnen nooit eenzijdig door MyFunmail worden omgezet in betaalde abonnementen. De echte fans, mensen zonder SMS of in het buitenland kunnen een jaarabonnement nemen.
top

Hoe wordt een betaald abonnement afgerekend?
Betaalde abonnementen (behalve jaarabonnemeten) worden via SMS en dus je mobiele telefoon afgerekend. Dit werkt als volgt:

1. Bij het aanmelden dien je naast je e-mailadres, ook je 06-nummer op te geven.
2. Bij een geldig 06-nummer wordt je e-mailadres in de database geactiveerd.
3. Naar je e-mailadres wordt vanaf dan elke werkdag funmail gestuurd.
4. Naar je mobiele telefoon zal iedere week een SMS'je ter bevestiging van je aanmelding worden gestuurd. Dit SMS'je kost 55ct (per week dus) en wordt van je telefoonrekening/kaart afgeschreven. Een deel van deze 55ct wordt via je provider aan MyFunmail gegeven.
5. SMS dienst dus eigenlijk alleen als betaalmiddel. Je ontvangt verder dus ook geen fun via SMS. Afmelden is net zo gemakkelijk.

Dit unieke systeem werd ontwikkeld door Emexus in opdracht van MyFunmail. Mensen zonder SMS (of in het buitenland) kunnen een jaarabonnement nemen.
top

Hoe betrouwbaar is een betaald (SMS-)abonnement bij MyFunmail?
Betaalde abonnementen (behalve jaarabonnemeten) wordt afgerekend via SMS. Zowel de ontwikkeling als de incasso heeft MyFunmail geheel uitbesteed aan een onafhankelijke partij, Emexus.com. Deze gerenommeerde onderneming werkt samen met diverse grote marktpartijen als Vodafone, Wanadoo en PriceWaterhouseCoopers en loopt voorop als het gaat om mobiele toepassingen.
MyFunmail zal het SMS-tarief nooit en te nimmer verhogen zonder uitdrukkelijke bevestiging van de abonnee. Tevens is het afmelden van het betaalde (SMS-)abonnement bij MyFunmail net zo gemakkelijk als het aanmelden.
top

Wat biedt een betaald abonnement meer dan een gratis abonnement?
Bij een betaald abonnement (55ct/week) krijg je elke werkdag funmail. Bij gratis abonnementen krijg je maar 1 tot 2 maal per week leuke mail. Tevens heeft een betaald abonnement leuke extra's als:
- een live-archief waarin je alle mailingen nog een keer kunt terugzien. Dit is ook handig als je een keer een mailtje hebt gemist of omdat je 'm gewoon nog een keer wilt zien.
- elke dag je stem uitbrengen op de funmail van de dag. Je ziet dan ook direct de uitslag van wat anderen ervan vonden.
- niet elke week maar elke dag een nieuwe mop.
- niet elke week maar elke dag een leuke link.
- minder reclame
- en dus 5x per week de leukste funmail direct in je mailbox!
top

Hoe eenvoudig is het opzeggen van mijn abonnement?
Opzeggen van gratis en betaalde abonnementen is net zo eenvoudig als aanmelden. Elke mailing bevat een link die je direct stuurt naar de afmeldpagina. Ook op de site zelf kun je je abonnement afmelden of wijzigen. Kies op de homepage (in het groene venster) voor de optie "afmelden" en volg de stappen. Bij betaalde abonnementen meld je je af door het opgeven van je mobiele telefoonnummer waarmee je je dus gelijktijdig afmeldt voor de SMS-betaling. Vanaf dan ontvang je dus geen funmail en SMS'jes meer.
top

Disclaimer
Met het aangaan van elk der abonnementen van MyFunmail onderwerpt de abonnee zich aan deze disclaimer. MyFunmail is onderdeel van CyberSites en als zodanig ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. MyFunmail besteedt de uiterste zorg aan zijn mailingen. Alle bijlagen worden gescand op virussen en virusvrij bevonden voordat deze aan zijn abonnees worden aangeboden. Tevens worden bestanden die systemen instabiel maken vermeden. Desondanks kan MyFunmail op geen enkele wijze aansprakelijk worden geacht voor schade voortvloeiend uit het ontvangen van (bijlagen) van MyFunmail.
Tevens kunnen uiteenlopende oorzaken de verzending van MyFunmail in uitzonderlijke gevallen verstoren. Ook hiervoor kan MyFunmail niet aansprakelijk worden gesteld.
De niet-aansprakelijkheid resulteert tevens in de non-verplichting in nakoming of resitutie van gelden (reversed billing via SMS) te voorzien.
Hierom geeft MyFunmail enerzijds betalende abonnees toegang tot een live-archief waar gemiste mailingen kunnen worden opgehaald en anderzijds heeft MyFunmail de wederzijdse verplichting beperkt tot maximaal vijf dagen/55ct waarna de abonnee zijn of haar abonnement kan opzeggen.
top

Wat is het privacybeleid van MyFunmail?
Je registratiegegevens worden opgeslagen in het bestand van MyFunmail.nl en worden onderhevig geacht aan de (nieuwe) Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP). Je gegevens worden alleen gebruikt voor mailingen van MyFunmail. Je gegevens worden dus nimmer verkocht of overgedragen aan derden. Als je je abonnement opzegt, worden al je gegevens binnen 24 uur uit onze bestanden verwijderd. Spam is dus nooit en te nimmer afkomstig van of via MyFunmail.
top

Kan ik geld terugkrijgen voor (een deel van) mijn abonnement?
Nee, MyFunmail restitueert geen gelden die via SMS zijn gebild. Onverhoopte problemen met het ontvangen van mailingen van MyFunmail liggen meestal aan de kant van de ontvangende partij en worden enerzijds opgevangen door toegang te bieden tot een live-archief waar gemiste mailingen kunnen worden opgehaald en anderzijds de wederzijdse verplichting (het abonnement) te beperken tot maximaal vijf dagen/55ct waarna de abonnee zijn of haar abonnement kan opzeggen.
top

Wat heb ik nodig om alle funmail te bekijken?
Een normale moderne computer heeft in principe alle benodigdheden om funmail probleemloos weer te kunnen geven. Onder een dergelijke computer wordt verstaan een pc met het besturingssysteem Windows in combinatie met het Office-pakket. Dit standaard-pakket van Microsoft bevat de benodigde software om MyFunmail (e-mail met filmpjes, plaatjes, powerpoints, programma's, tekstbestanden) te openen. Gebruik van Netscape en/of de Mac kennen beperkingen (bv .exe-bestanden zijn niet te openen).
Naast een e-mailprogramma (Outlook express) heb je om filmpjes (.mpg/.mpe/.wmv/.asf-bestanden) te bekijken een moderne Microsoft Mediaplayer nodig (die dus vaak standaard op je computer zit). Voor Powerpoints (.pps-bestanden) heb je tenminste de viewer nodig welke ook meestal standaard op je comuter zit. Meer hulp bij software vind je hier.
top

Hoe zit het met virussen?
MyFunmail checkt alle bestanden op virusssen met de allernieuwste Norton virusscanner alvorens deze worden aangeboden. Alhoewel de kans op een virus via MyFunmail juist heel klein is (zeker afgezet tegen het ontvangen van mail van bekenden) is het echter een feit dat er altijd mazen in het net kunnen zitten. Als je het zekere voor het onzekere wilt nemen, laat dan in ieder geval de .exe-bestanden ongeopend. MyFunmail is namelijk op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade voortvloeiende uit kwaadwillende derden. Zie ook de disclaimer.
top

Waar moet ik op voorbereid zijn?
Sommige e-mail accounts (vooral Hotmail en in mindere mate Yahoo of ander web-based e-mailaccounts) kunnen problemen ondervinden met hun maximale opslagruimte (max 2 mb). Als je veel (fun)mail bewaart kan het daarom gebeuren dat de grotere mailingen (max 1 mb) van MyFunmail niet wordt afgeleverd. Om dit te voorkomen dien je niet te veel (fun)mail te bewaren zodat er plaats is voor nieuwe e-mail. Ga je op vakantie of check je je mail voor langere tijd niet? Meld je dan tijdelijk af of neem een 'kleiner' abonnement zodat je mailbox niet verstopt raakt. Myfunmail stuurt als gezegd bestanden niet groter dan 1 mb.
top

Waar kan ik met overige vragen naartoe?
Mocht je via bovenstaande vragen geen antwoord vinden op de jouwe, dan kun je dit formulier invullen, je vraag mailen naar info@myfunmail.nl of bellen met CyberSites: 070-4156607 (tijdens kantooruren). Abonnees kunnen voor specifieke vragen nog bij de help-pagina kijken.
top